Actualización: 19/12/2023

1.TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

2.- DEFINICIONES:

3.- REGISTRO Y CREACIÓN DE CUENTA:

a.- Para poder tener acceso al Servicio, el Usuario deberá registrarse en la página web entregando todos los datos que se indican en los campos obligatorios los cuales debe completar con información exacta y fidedigna. El Usuario es el único responsable por la información entregada, y por la certeza de su registro.

b.-La cuenta del usuario es personal e intransferible. Se accede a ella mediante una clave secreta de acceso para su uso exclusivo, la cual además deberá mantener en estricta confidencialidad. Por esta razón, el Usuario será el único responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta.

Los datos asociados a la cuenta del Usuario, esto es, nombre de Usuario y clave secreta, son personales e intransferibles. El Usuario será responsable de mantener la seguridad de su cuenta, cuidando en todo momento la seguridad y confidencialidad de sus claves de acceso. Les está prohibido permitir el acceso de terceros a su cuenta, mediante el uso de su nombre de usuario y contraseña. En tal sentido, al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario asume la responsabilidad, los daños y perjuicios que puedan derivarse del uso no autorizado de su cuenta. A mayor abundamiento, la entrega o divulgación que haga de su clave secreta a terceras personas y/o la utilización que hagan terceras personas de dicha clave secreta, en ningún caso implicará responsabilidad alguna para Licita360.

Asimismo, el Usuario declara que el ingreso, publicación, o carga de cualquier información y almacenamiento de cualquier información, datos, documentos o materiales en la plataforma, no constituye un respaldo ni garantía en cuanto a la conformidad de tal información con la legislación aplicable, ni a la exactitud, puntualidad, materialidad, integridad, viabilidad, precisión o fiabilidad de dicha información o materiales.

4.- REGISTRO Y CREACIÓN DE CUENTA:

Licita360, es una Plataforma de Software as a Service (SaaS) que permite al Usuario obtener información de facturas, órdenes de compra, licitaciones, entre otros. Movimientos que son obtenidos por la plataforma mediante una conexión con URLs de las respectivas entidades que administran y publican la información (“Mercado Público”). De esta manera, la información se extrae desde la respectiva fuente oficial de Mercado público, con el objeto de encontrarse disponible en la Plataforma para efectos de su posterior consulta. Por esta razón, Licita 360, no se hace responsable ante las “bajas” o “caídas del sistema de Mercado público u otros organismos mediante los cuales se encuentre conectado para proveer al Usuario y Financista de la información ofrecida.

Licita360 provee al Usuario, un servicio de búsqueda y seguimiento de oportunidades de negocio con los diversos organismos del Estado (ministerios, hospitales, municipios, fuerzas armadas, etc.). Para lo anterior, Licita360 se conecta a la URL del Mercado Público desde donde se extrae la información y se presenta al usuario. Se deja expresa constancia que la única plataforma oficial y válida para participar del mercado de las compras públicas es WWW.MERCADOPUBLICO.CL, la plataforma Licita360 es solo una referencia que puede estar expuesta a errores por fallas en la conexión, interrupciones o cualquier otro tipo de fallas y/o errores ya sean originados en la plataforma de Mercado Publico o en la Plataforma de Licita360. Será responsabilidad del Usuario validar cualquier tipo de transacción o información en la plataforma www.mercadopúblico.cl. A mayor abundamiento, no será imputable responsabilidad alguna a Licita360 el hecho que el Usuario haya perdido la oportunidad de participar del mercado público, siendo siempre responsabilidad de este último revisar la plataforma oficial www.mercadopúblico.cl

En segundo lugar, la plataforma entrega al Usuario, la posibilidad de gestionar sus negocios, a través de la visualización de órdenes de compra adjudicadas, reportes, estados, y fechas de entrega.

Adicional al servicio de facilitador de conexión con la plataforma del Mercado Público, Licita360 le ofrece al Usuario la posibilidad de contacto con una o varias entidades financieras donde podrá cotizar la posibilidad de financiamiento. Se deja expresa constancia que cualquier acuerdo de financiamiento acordado entre el Usuario y la Entidad Financiera, se regirá en los términos que estas partes acuerden sin que Licita360 tenga responsabilidad alguna en dicha relación comercial. La aprobación o rechazo del financiamiento así como los deberes y obligaciones que puedan emanar de dicho contrato será de exclusiva responsabilidad del Usuario y la Entidad Financiera.


Para acceder a los Servicios, el Usuario deberá de forma previa o paralelamente, suscribir un Contrato Marco, directamente con el Usuario Financista.- Adicional a ello, los usuarios deben haber contratado previamente con el Usuario Financista, y registrarse previamente en la plataforma mediante la creación de una cuenta de usuario. En este sentido, se exigirá que la información proporcionada por el usuario sea veraz suficiente y oportuna. Lo anterior, será de responsabilidad exclusiva del Usuario.

Los Usuarios  y Usuarios Financistas entienden y aceptan que el uso de los servicios ofrecidos en o a través de la Plataforma y/o su contenido, son de exclusiva responsabilidad de ellos mismos.

5.- CONSENTIMIENTO Y AUTORIZACIÓN:

a.-Los Usuarios consienten expresamente que la información proporcionada, sea tratada y comunicada por Licita360, junto con la demás información que se señala en la presente cláusula de Política de Privacidad, con el objeto que el Usuario pueda ser contactado por los Financistas.

b.-Con la aceptación de éstas Políticas de Privacidad por parte del Usuario, éste consiente expresamente a Licita360 para que pueda solicitar y recibir información en nombre y representación del Usuario, por parte de las personas naturales o jurídicas que realizan directamente el tratamiento, comunicación y comercialización de los datos de obligaciones económicas, en conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente y con pleno respeto a los derechos de los titulares de los datos. Asimismo, los usuarios autoriza expresamente a Licita360 para comunicar la información sobre los datos de carácter personal del usuario a las entidades que participan de la evaluación de riesgo comercial y crediticio, para el proceso de operaciones de factoring y sólo con ese fin.

c.-Acepta que, para acceder al servicio de “Financiamiento”, deberá introducir su clave de Servicio de Impuestos internos, junto con el RUT del Usuario.. En consecuencia, que cuenta con los poderes y facultades legales suficiente para entregar dicha información. Además de hacerse expresamente responsable por la información recopilada desde dicha plataforma, haciéndose responsable de cualquier distorsión contenida en ella.

d.-Asimismo, aceptan expresamente que Licita360 remita la información recopilada al Usuario Financista, con la finalidad, en caso de ser requerido, y únicamente para realizar un análisis de riesgo y crédito.Los Usuarios autorizan a Licita360 para dar tratamiento de sus datos personales en las condiciones previstas en la presente política de privacidad.

6.- DEBERES Y OBLIGACIONES DEL USUARIO:

El Usuario se encuentra obligado no entregar sus claves de acceso, y mantener la confidencialidad de sus datos, así como también entregar datos precisos fiables y completos.

Asimismo, declara y garantiza que ha obtenido todos los consentimientos y autorizaciones necesarias y cumple con todas las leyes aplicables en materia de privacidad y datos personales, en relación con cualquier uso y divulgación de información relacionada con el uso de los servicios ofrecidos por Licita360.

El Usuario, una vez que acepta estos términos y condiciones, garantiza la autenticidad de todos aquellos datos proporcionados a Licita360 y de aquellos datos que vaya actualizando en el tiempo, siendo el éste el único responsable por los daños y perjuicios generados por cualquier inexactitud en la información que pudieran recaer sobre sí mismo, sobre Licita360.

7.- DERECHOS DEL USUARIO CONTENIDOS EN LOS T&C:

a.-Derecho de Acceso:
‍El Usuario tiene derecho a solicitar y obtener de Licita360, la confirmación del tratamiento de tus datos personales.

b.-Derecho de Rectificación:
‍El Usuario tiene derecho a solicitar la rectificación, cuando la información es inexacta, desactualizada o incompleta. Será siempre responsabilidad del Usuario, informar cualquier cambio de tus datos personales, así como también acompañar los antecedentes que lo respalden.

c.-Derecho de Cancelación:
‍En determinados casos, el Usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos, como cuando estos se encuentren caducos, carezcan de fundamento legal o no sean necesarios para el cumplimiento del servicio.

RESPONSABILIDAD:
El Usuario defenderá e indemnizará a Licita360 y a sus empleados y agentes con respecto a cualesquier demandas, sentencias condenatorias, multas, reclamos, sanciones, embargos, y medidas precautorias que pudieran derivar de:

i.-) Incumplimientos por parte del Usuario de las leyes de propiedad intelectual e industrial en relación al uso del programa computacional y equipos necesarios para el funcionamiento del Portal y los Servicios;
‍
ii.-) Todo perjuicio ocasionado a terceros, proveniente de toda culpa o negligencia imputable al mismo;
‍
iii.-) Por su incumplimiento a los Términos y Condiciones y demás políticas.
‍
Las partes acuerdan limitar la responsabilidad de Licita360, por los eventuales daños o perjuicios que pueda experimentar el Usuario, el Usuario Financista y/o terceros, como consecuencia directa e indirecta del funcionamiento, mal funcionamiento o no funcionamiento de la plataforma involucrada en estos T&C, o por cualquier otro hecho o causa relacionada con los servicios que presta, exonerando, desde ya a Licita360 de cualquier daño o perjuicio que experimentare por tales hechos.El Usuario y el Usuario Financista aceptan su responsabilidad por la selección de la plataforma para alcanzar los resultados requeridos; por el uso que haga del mismo y por los resultados que obtenga en consecuencia.

Asimismo, LICITA360 no será responsable ante:
‍
i.-) Interrupciones o desperfectos temporales que, sean de origen incierto e inimputable. Además de los riesgos tecnológicos señalados, existen otros que son propios de la operación a través de medios computacionales.
‍
ii.-) Ante la imposibilidad de materializar un servicio u operación por cualquier contingencia negativa originada por negligencia o infracción del Usuario.
‍
iii.-) El uso continuo de la plataforma (24/7).

iv.-) Virus que pudieran infectar a los equipos de los Usuarios producto del acceso y/o utilización de la Plataforma

v.-) Por la suplantación de identidad, es decir, que usuarios utilicen datos personales de terceros para crear cuentas en la plataforma.
‍
vi.-) Por el mal uso o pérdida de la contraseña, siendo el Usuario el único responsable.
‍

Asimismo, los Usuarios y Los Usuarios Financistas declaran que se encuentra absolutamente prohibido:

i.-) Proporcionar información que sea falsa o no fidedigna, para la creación de cuentas, para la evaluación financiera, el registro y uso de la plataforma, como también actos de suplantación de usuarios o terceras personas.
‍
ii.-) Utilizar de cualquier forma la plataforma para actos que sean contrarios a la ley, a la moral y/o a las buenas costumbres.
‍
iii.-) Todo acto que mediante la utilización del Servicio pueda suponer una infracción a los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma.

iv.-) Usar los Servicios de forma inadecuada.
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CANCELACIÓN:

Licita360 podrá cancelar la contratación del Usuario, sin aviso ni justificación previa en los siguientes casos:

i.-) Cuando la plataforma le solicite información necesaria para la operación y el Usuario se niegue a entregarla.
‍
ii.-) Cuando existan indicios que hay operaciones que puedan vincularse con delitos económicos como Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo.
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iii.-) Por uso indebido de la plataforma o de la contraseña.

iv.-) Por la constatación de datos falsos.

2.PRIVACIDAD DE LOS DATOS

8.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Para Licita360 es importante la protección de los datos personales. Por esta razón, nos esforzamos mucho por protegerla. Para brindar el servicio ofrecido, la plataforma trata, recolecta y en algunos casos da a conocer información sobre los Usuarios que requieren utilizar la plataforma con el objeto de encontrar, gestionar y obtener financiamiento.
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Esta política de privacidad explica la recolección, utilización, almacenamiento, comunicación y en general cualquier otra operación, así como la protección de datos personales.
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El Usuario garantiza y responderá, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos ingresados. Licita360, no se responsabilizan por la certeza en los datos provistos. Asimismo, se reserva el derecho de confirmar los datos personales acudiendo a entidades públicas, empresas de telecomunicaciones y/o de fuentes de acceso público, de conformidad con la legislación aplicable, empresas calificadoras de riesgo, u otro para verificar la información entregada. Adicional a quedar facultados para solicitar datos que se utilicen para la validación de identidad, completar o corregir información, obtenidas siempre de fuentes seguras y confiables. La información que se obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

9.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

Licita360 es el responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios de la plataforma. El Usuario, puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y/o revocar la autorización.Los datos de contacto son:
Correo electrónico soporte@licita360.com
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10.- INFORMACIÓN Y TRATAMIENTO:

La información recolectada tiene como finalidad que el USUARIO pueda disponer del servicio que ofrece la plataforma, y facultativamente sea un “puente” de financiamiento, Para lo anterior, por regla general se solicita:
A. Nombre completo
B. RUT
C. Número de documento (Cédula de Identidad o)
D. Estado Civil
E. Dirección o domicilio.
F. Datos de cuenta Bancaria. Con el objetivo eventual de agilizar el proceso financiamiento. Por lo expuesto, este dato se requerirá únicamente en el caso que el Usuario desee usar la plataforma para obtener financiamiento.
G. Datos de contacto: Correo electrónico y celular. Para gestión de firma, entrega de información entre otros.

Sin perjuicio de lo anterior, existe información que se recolecta de manera automática, como:
- Información de dispositivos o computadoras que se accedan a la plataforma
- Dirección IP de internet que el usuario utiliza para conectarse. Cookies (Ver política de cookies)
- Información sobre la ubicación y geolocalización
- Cualquier vinculación para evitar el Lavado de Activo, financiamiento del terrorismo y fraude.

Las conexiones a los sitios webs de las Entidades que realiza Licita360 pueden ser públicas, o bien, requerir el registro e inicio de sesión a través de Credenciales privadas, en cuyo caso Licita360 sólo podrá acceder a dichas conexiones a través del registro previo de la Credencial con su contraseña en el correspondiente de la Plataforma, cuyo contenido se encontrará debidamente encriptado, según se detalla en las Medidas Técnicas de estos Términos y condiciones. Con todo, las contraseñas de las Credenciales son únicas e intransferibles para los Usuarios.

Licita360 nunca pedirá conocer dicha información, y tan sólo podrá sugerir que se ingrese de forma directa en la Plataforma con la mencionada encriptación con el único objeto desconectarse adecuadamente a un Proceso.

Asimismo, se reserva la facultad para dar de baja las conexiones que por dificultades técnicas o económicas no le sea posible asumir, todo lo cual será oportunamente avisado a sus Usuarios y sin perjuicio del derecho de estos para poder desistirse de la utilización del Servicio conforme a lo estipulado en estos T & C.

La conexión de un Proceso depende del funcionamiento del servidor o sitio web del respectivo organismo oficial que lo administra, por lo que Licita360 no asegura la entrega oportuna de la información, así como también la conexión en todo momento. En consecuencia, el Usuario reconoce y acepta que la prestación del Servicio depende de otras redes por lo que podrá estar temporalmente fuera de funcionamiento, por circunstancias de capacidad, disponibilidad o funcionamiento de estas redes u otras condiciones no imputables a Licita360

11.- FINALIDAD DE LOS DATOS:

1. Identificación del Usuario.
2. Registro en el sistema.
3. Verificación y validación del cumplimiento de exigencias legales (KYC).
4. Registro de Operaciones realizada por el Usuario.
5. Comunicación a losos USUARIOS Financistas para concretar el proceso definanciamiento.
6. Contactar al Usuario con el fin de informarle promociones o campañas.
7. Realización de encuestas sobre satisfacción.
8. Elaborar perfiles con fines de análisis crediticio.
9. Ofrecerte y gestionar los productos que se soliciten o contraten.
10. Cobranza judicial y/o extrajudicial
11. Elaborar perfiles mediante el análisis de diversas variables y predicción de la capacidad económica
12. Ofrecer servicios que se adecuen a las necesidades del Usuario para brindar una mejor experiencia.
13. Cumplir con la normativa vigente. En particular, con la relativa a la Prevención del Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (KYC), listas de sanciones, formularios de Debida Diligencia, y Personas Expuestas Políticamente.
14. Cumplimiento de normativa local regulatoria: Servicio de Impuestos Internos, Comisión para el Mercado Financiero, Unidad de Análisis Financiero, y autoridades judiciales competentes.

3.POLÍTICA DE SEGURIDAD.

Lícita 360 resguardará las claves tanto de acceso a la plataforma como la de ingreso a las entidades agregadas, para lo cual garantiza que todas las comunicaciones entre los Usuarios,  se encuentran encriptadas por HTTPS, siguiendo la seguridad de la información transferida. Toda la información almacenada por Licita360 se guarda en servidores protegidos por estrictas medidas de seguridad. Al respecto, el Usuario se obliga también a resguardar sus claves de acceso e información sensible con el carácter de confidencial. Por lo anterior, la obligación de Licita360 se entiende como una obligación de medios, no de resultado.

 PROPIEDAD INTELECTUAL:

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual relacionados con Licita360tales como marcas, dominios, software, patentes, imágenes, fotografías, sonido, audio, vídeo, diseño, código fuente, contenidos, textos, gráficos, bases de datos, códigos fuentes y objeto, gráficos, fragmentos de audio, interfaz de usuario, scripts y sus elementos de apoyo y soporte, entre otros, son de propiedad de Licita360 y están protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales.

Por consiguiente, queda estrictamente prohibido cualquier acto de reproducción, adaptación, distribución y explotación no autorizada, de los objetos protegidos por la propiedad intelectual de Licita360.

El uso del Servicio por parte del usuario no implica la cesión de los derechos de propiedad intelectual de Licita360. Los derechos de propiedad intelectual de las marcas comerciales y nombres de dominio asociadas al Servicio, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, son propiedad exclusiva de Licita360.

Conforme a ello, el Usuario debe respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial antes detallados y abstenerse de suprimir, alterar y/o manipular cualquier sistema de protección y/o de seguridad implementado en Licita360.

ACEPTACIÓN:

Por consiguiente, queda estrictamente prohibido cualquier acto de reproducción, adaptación, distribución y explotación no autorizada, de los objetos protegidos por la propiedad intelectual de Licita360.El Usuario y el Usuario Financista, según aplique, declaran por este acto que, al presionar el botón “Aceptar”, manifiesta su consentimiento positivo y expreso, respecto a que ha leído y acepta los siguientes términos y condiciones de uso.

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Licita360 podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en su sitio web www.licita360.com. Todos los términos modificados entrarán en vigor al día siguiente hábil después de su publicación.

Licita360° no es responsable de cualquier ilicitud, ilegitimidad, alteración, mal uso, fraude o sanción derivado de la información que hayan entregado el Usuario.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE:

Este acuerdo estará regido por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la justicia ordinaria de los tribunales con competencia civil ubicados en la comuna de Santiago de Chile.

 SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO:

Ante cualquier inquietud en relación con los presentes términos y condiciones, el Usuario deberá contactarse por correo electrónico a:

Correo: soporte@licita360.com
‍Asunto: Términos y condiciones

El titular de los datos o el Usuario, sus causahabientes, representantes o apoderados debidamente acreditados, podrán recurrir al correo de arriba mencionado indicando en el asunto “Términos y Condiciones”, con el fin de ejercer sus derechos: conocer, actualizar, rectificar, suprimir información, y revocar la autorización del uso de sus datos, de conformidad con lo previsto en la normativa legal vigente. El plazo de atención, será de máximo quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo.